تطوير الأداء المؤسسي لمعاهد السياحة والفنادق في مصر على ضوء متطلبات الجيل الرابع من الجودة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

المستخلص

هدف البحث تعرف الأسس النظرية لكل من الأداء المؤسسي والجيل الرابع من الجودة بمعاهد السياحة والفنادق، كما هدف الوقوف على واقع الأداء المؤسسي بمعاهد السياحة والفنادق في مصر على ضوء متطلبات الجيل الرابع من الجودة، واعتمد البحث على المنهج الوصفي لمناسبته لطبيعة الموضوع. وطرح البحث مجموعة من المقترحات الإجرائية منها على سبيل المثال لا الحصر: ضرورة إعداد خطط فعالة لتدريب وتأهيل أعضاء هيئة التدريس وجميع العاملين بمعاهد السياحة والفنادق على متطلبات الجيل الرابع من الجودة، وزيادة الميزانية المخصصة لبحوث عضو هيئة التدريس التي يقوم بها أو يشرف عليها لإثراء عملية التدريس والبحث، وزيادة مصادر تمويل التعليم بمعاهد السياحة والفنادق لضمان تحقيق متطلبات الجيل الرابع من الجودة لتطوير أدائها المؤسسي، وتوفير بنية تحتية تكنولوجية ونظام فعال للمعلومات والاتصالات واستخدام البريد الإلكتروني والصوتي لتسهيل عملية الاتصال والتواصل بمعاهد السياحة والفنادق وتحقيق متطلبات الجيل الرابع من الجودة.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية