استخدام نموذج ماکينزي لإدارة الأزمات في التعليم الجامعي دراسة مطبقة على جامعة القصيم

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير نموذج ماکينزي لإدارة الأزمات في التعليم الجامعي دراسة مطبقة على جامعة القصيم. اُستخدم المنهج الوصفي التحليلي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير أداة (استبانة) مکونة من جزئين: الأول تتضمن نموذج ماکينزي وتکونت من (72) فقرة موزعة على سبع مجالات هي: الاستراتيجية، الهيکلية، النُظم، المهارات، أسلوب الإدارة، العاملين، القيم. والثاني تضمن إدارة الأزمات وتکون من (9) فقرات، بعد أن تم التأکد من صدقهما وثباتهما. تکونت عينة الدراسة من (259) فرداً من الموظفين الإداريين وأعضاء هيئة التدريس في جامعة القصيم، أُختيرت بالطريقة العشوائية. أظهرت نتائج الدراسة نجاح نموذج ماکينزي في تحليل البيئة الداخلية لجامعة القصيم. ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتحليل البيئة الداخلية باستخدام نموذج ماکينزي (الاستراتيجية، الهيکل، النُظم، المهارات، أسلوب الإدارة، العاملين، القيم) على إدارة الأزمات في جامعة القصيم. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a=0.05) لتحليل البيئة الداخلية باستخدام نموذج "ماکينزي" على إدارة الأزمات في جامعة القصيم. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة إلى ضرورة لاهتمام وتعزيز الإدارة الحديثة وربطها بالأهداف الاستراتيجية وتطوير رؤى العمل. واستحداث إدارة متخصصة لإدارة الأزمات ضمن الهيکل التنظيمي والتي من شأنها القيام بمهام إدارة الأزمات کافة.